TÉRMINOS Y CONDICIONES

Comercializadora Olgana, S.A. de C. V. (en lo sucesivo “LINKING BUSINESS AND SERVICES”), declara los siguientes Términos y Condiciones:

• Los precios publicados son de carácter informativo, están sujetos a cambio y disponibilidad sin previo aviso.
• Todos los precios son pagaderos en pesos mexicanos (MXN). En caso de que el precio se muestre en una moneda diferente (dólar americano, euro, libra, etc.), será al tipo de cambio del día del operador del servicio.
• Una vez emitidos los cupones de hotel, boletos, tickets, etc., cualquier cambio tiene costo (nombre, fecha, destinos, rutas, conexiones, etc.).
• Algunos servicios una vez pagados no aceptan ningún tipo de cambio, verificar previa compra.
• Todos los pasajeros deben viajar con identificación oficial y los menores con su acta de nacimiento.
• Se recomienda verificar el horario de sus vuelos por lo menos 1 día antes de su viaje. Presentarse en el aeropuerto 4 horas antes de su vuelo internacional y 3 horas antes en caso de un vuelo nacional. De igual manera revisar el tipo de franquicia (equipaje) adquirido.
• Toda cancelación está sujeta a los términos dispuestos por el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al consumidor.
• Linking Business and Services no es responsable de cancelación de eventos, vuelos, cruceros, reservas de auto, trenes, eventos deportivos, obras de teatro, espectáculos, conciertos, cierre de entradas a monumentos, reservaciones de hoteles, traslados, visitas, circuitos terrestres, servicios en general por causas externas a Linking Business and Services como pueden ser: huelgas, enfermedades, fenómenos meteorológicos, guerras, epidemias, terrorismo, en general causas ajenas. Asistiremos en la solicitud de reembolso en el caso que sea aplicable y mediante los comprobantes correspondientes que sean enviados por el cliente.
• La contratación de servicios con Linking Business and Services, asume la aceptación de las condiciones en el contrato de Adhesión de Profeco y sus anexos.
• Para la emisión de facturas el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra.
• Se recomienda siempre contratar un servicio de seguro de asistencia.
• Es responsabilidad del cliente llevar las vacunas correspondientes a las que solicita cada país, Linking Business and Services no es responsable de dicha gestión.
• Las fotografías mostradas en el sitio web son de carácter ilustrativo.
• Las compañías de circuitos se reservan el derecho cambiar los hoteles, o ciudades si así lo consideran por aumento en el número de personas de grupo que faciliten la operación o bien por amenaza de atentados, guerra, enfermedades, fenómenos meteorológicos, huelgas, e inclusive si así lo considera puede incurrir a la cancelación del servicio estando sujeto a las políticas de reembolso de cada proveedor.
• En caso de pérdida de vuelos, será responsabilidad del cliente el pago correspondiente a nuevos vuelos, Linking Business and Services ayudará con la gestión de la nueva confirmación de vuelos sin tener obligación, responsabilidad o compromiso de cubrir diferencias de precios.
• En caso de que la Aerolínea cancele o cambie horarios de vuelos, la línea de cruceros cancele o cambie su salida, la compañía de trenes cambio horarios o cancele rutas, el cliente deberá a Linking Business and Services para que se hagan los cambios correspondientes con los proveedores, siempre y cuando los tiempos lo permitan, en todo caso es la aerolínea, compañía de cruceros o compañía de trenes la responsable de cubrir los gastos de alimentos, hospedaje y en todo caso la responsable de cubrir los gastos por los servicios perdidos, para ello se solicita que el cliente tenga el mayor número de comprobantes posibles, tales como; comunicados, fotografías, etc. Esto no significa que el proveedor detenga un servicio que sale el mismo día del conflicto, los clientes podrán en todo caso alcanzar al grupo y continuar su viaje de acuerdo al día en que se incorporen, Linking Business and Services no es responsable de recuperar los servicios perdidos, pero ayudará con la gestión de reembolso misma que dependerá del proveedor.
• Linking Business and Services es solamente un intermediario entre el cliente y el prestador de servicios finales, por lo que la calidad de los servicios otorgados son responsabilidad total de éstos.
• En el entendido de que los servicios que como cliente reserva y adquiere a través de Linking Business and Services, son ofrecidos directamente por los proveedores de dichos servicios y no por Linking Business and Services, como cliente reconoce y se da por enterado de que adicionalmente a los términos y condiciones contenidos en el acuerdo, su compra y reserva también se encuentran bajo los términos y condiciones de los respectivos proveedores.
  Por tanto, toda queja que como cliente pueda tener sobre los servicios adquiridos y reservados a través de Linking Business and Services, será dirigida al proveedor correspondiente; un proveedor es una aerolínea, hotel, empresa de traslados, tours o cualquier otro proveedor de servicios o compañía que compone la oferta de servicios que ofrecemos.